Le gouvernement béninois a procédé au lancement de « 229 Cadre de Vie », une plateforme numérique destinée à améliorer le cadre de vie des populations à travers l’implication directe des citoyens.
Cette initiative permet aux usagers de signaler divers dysfonctionnements observés dans leur environnement immédiat, notamment les dépôts sauvages d’ordures, les nuisances sonores, les problèmes de voirie ou encore l’occupation anarchique des espaces publics.
Grâce à l’application mobile, les citoyens peuvent effectuer un signalement en temps réel en prenant jusqu’à cinq photos du problème constaté. Le système intègre également une géolocalisation précise, facilitant ainsi l’identification du lieu concerné et l’intervention des services techniques compétents.
Un autre volet important de la plateforme concerne le suivi des plaintes. Les utilisateurs ont la possibilité de consulter l’état d’avancement du traitement de leurs signalements, garantissant une certaine transparence dans la gestion des interventions.
Afin de toucher un public plus large, l’application est disponible en plusieurs langues locales, renforçant son accessibilité.
Par ailleurs, pour les personnes ne disposant pas de smartphone ou d’accès à internet, un dispositif alternatif est prévu. Les signalements peuvent être effectués gratuitement par appel au 144, la Ligne Verte mise à disposition par les autorités.
À travers « 229 Cadre de Vie », les autorités entendent renforcer la participation citoyenne et encourager une gestion collective et responsable de l’environnement urbain et rural au Bénin.
L’application https://play.google.com/store/apps/details?id=io.takabytes.mcvt&pcampaignid=web_share est disponible en téléchargement sur le Play Store et l’App Store.
